Az ellálási jog
Az Európai Unió területén tartózkodó fogyasztókat megilleti az ellálási jog. Ez azt jelenti, hogy a termék átvételétől számított 14 napon belül – indokolás nélkül – elállhat a vásárlástól.
Az elállási jogról -> IDE kattinva <- tájékozódhat.
Az ellálási határidő
Az ellálási határidő a rendelés utolsó tételének kézbesítésétől számított 14 nap. Ha a 14. nap hétvégére vagy ünnepnapra esik, a határidő az azt követő első munkanapon jár le.
Az ellálási jog gyakorlása
Az ellálási szándékát egyértelmű nyilatkozattal a fenti űrlap kitöltésével jelezheti.
Az ellálási nyilatkozat benyújtását követően a terméket 14 napon belül vissza kell küldeni vagy átadni.
Visszatérítés
Az ellálási nyilatkozat bekérésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a vételárat, beleértve az eredeti szállítási költséget (a legolcsóbb standard szállítási mód alapján). A visszatérítés ugyanolyan fizetési módon történik, mint az eredeti tranzakció.
A terméket lehetőség szerint eredeti csomagolásában, minden tartozékával, kulcsával, töltőjével és dokumentációjával együtt kell visszaküldeni.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli. Amennyiben a fogyasztó a termék visszaszállítását a digibike.hu-tól kéri, a visszaszállítás díja Magyarország területén egységesen bruttó 60.000 Ft.
Amennyiben a fogyasztó a terméket saját maga juttatja vissza, ez a díj nem kerül felszámításra.
A fogyasztó a terméket kizárólag olyan mértékben használhatja, amely a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges. Amennyiben a terméken a rendeltetésszerű kipróbálást meghaladó használatból eredő sérülés, kopás, szennyeződés vagy egyéb értékcsökkenés tapasztalható, a digibike.hu jogosult az ebből eredő értékcsökkenés összegét a visszatérítendő vételárból levonni.
Az értékcsökkenés megállapítása minden esetben egyedi műszaki vizsgálat alapján történik.
Kivételek
Az ellálási jog nem gyakorolható többek között az alábbi esetekben:
- Az elállási jog nem gyakorolható olyan termék esetében, amelyet a fogyasztó egyedi utasítása alapján, kifejezett kérésére alakítottak át, szereltek fel, konfiguráltak vagy személyre szabtak, és amely ezért más fogyasztó részére változatlan formában nem vagy csak értékcsökkenéssel értékesíthető
- Lezárt csomagolású termékek, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza, ha a csomagolást felbontották
